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Nuestra Gente Hace la Diferencia

Nuestra Gente Hace la Diferencia

Los Asociados Originales

Cuando abrió Walton's 5&10, Sam buscó en su familia a los asociados. Después de la escuela y la práctica del fútbol, sus hijos Rob, John y Jim se dirigían a trabajar abasteciendo estantes y barriendo pisos. Los sábados, su hija Alice vendía palomitas de maíz. Cuando Walmart abrió sus puertas en 1962, había 17 tiendas y cientos de asociados. Aunque su número había crecido, la pasión de Sam por sus asociados era tan fuerte como cuando él estaba empezando.


Poniendo una Práctica en Palabras

Era fácil para Sam concentrarse en la gente porque no gerenciaba desde su oficina. Él pasaba la mayor parte de su tiempo afuera, visitando las tiendas. Y cuando Sam visitaba, su primera parada no era la oficina del gerente de la tienda. Comenzaba con "la gente del frente". Él sabía que esos asociados eran esenciales para mantener clientes leales, que trataban a los clientes mejor que los vendedores de otras tiendas y que "las mejores ideas suelen venir de la gente de las tiendas". Pero no se trataba sólo de las líneas frontales, la pasión de Sam por sus asociados se extendía por todo Walmart.

En esta foto de 1987, Sam Walton habla con un asociado del Departamento de Juguetes. La frase "Nuestra Gente Hace la Diferencia" está en su botón, insignia y gorra. Sam siempre usó su botón "Nuestra Gente Hace la Diferencia", ya que le encantaba reunirse con los asociados de la tienda.

 
 
 
 

Diversidad

La diversidad y la inclusión son valores duraderos integrados a la cultura de Walmart. Desde la junta de directores de la compañía a sus millones de asociados, estos valores son fundamentales para la manera de hacer negocios de Walmart. Fortalecen la moral de la empresa, mejoran el servicio al cliente y proporcionan un ambiente de trabajo positivo. Pero lo más importante es que apoyan la misión de Walmart de ahorrar dinero a la gente para que puedan vivir mejor.

Asociados de Sam's Club.

 
 
 
 

Asociados de Walmart Argentina.

 
 
 
 

Asociados de Walmart Estados Unidos reunidos en el Departamento de Belleza.

 
 
 
 

Juan V. es un cargador de camiones que trabaja en uno de los Centros de Distribución de Walmart.

 
 
 
 

El camionero Warren G. ha registrado 4 millones de millas sin accidentes para Walmart.

 
 
 
 
   

Una Pasión por la Gente

Esta pasión por la gente definió la cultura de Walmart. Es tan cierto hoy como lo fue en 1962. Es por eso que alrededor del 75% de los gerentes comenzaron sus carreras en Walmart como asociados por hora. Es por eso que Walmart contrata y promueve desde todos los ámbitos de la vida. Es por eso que Walmart ha sido reconocido por su compromiso con la diversidad. Y es por eso que más de 300.000 asociados han estado con Walmart por 10 años o más.


Porqué Walmart es Diferente

Sam dijo: "Nuestra Gente Hace la Diferencia". Fue esa simple verdad la que hizo toda la diferencia en cómo Walmart creció desde el primer Walton's 5&10 a la compañía global que es hoy. Sam reflexionaba un día sobre los asociados que sirven a los clientes de Walmart: "No todos los presidentes de compañía", dijo, "están bendecidos con el tipo de gente que forma parte de nuestro mundo Wal-Mart. Y por eso somos diferentes".

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Sam era famoso por usar una variedad de gorras de béisbol con lemas de Walmart. De todos ellos, este mensaje era su favorito.

En 1979, Sam Walton introdujo el lema de Walmart acerca de sus asociados. Ron Loveless recuerda: "Nunca se sacaba su botón de "Nuestra Gente Hace la Diferencia", porque realmente creía eso".

Bolso hecho a mano creado reutilizando bolsas de compras azules de Walmart.

En 2010, Valeda Snyder de la tienda #14 en Líbano, Missouri, fue reconocida por ser la primera asociada en servir continuamente durante 50 años. Valeda comenzó su carrera en las tiendas Ben Franklin de Sam en 1960, dos años antes de que Walmart abriera.

Walmart lanzó su primer libro de cocina familiar "Family Cookbook" en 2001. El mismo contiene 80 deliciosas recetas de asociados en todo el país.